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2.唯一例外就是一旦您訂購的商品發生停產或是缺貨的情形,或者您的郵包被海關查扣抽驗等等,您所需等待的時間可能會延長至一個月甚至更久。等候超過三個星期請主動連絡我們客服,我們會給您最大的協助。請記得確認您填寫的出貨地址是否正確,正確的填寫地址我們才能夠將商品按時寄達您的府上。

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1.若您在訂購付款後卻反悔不想購買,在我們出貨前通知我們,我們將全額退款給您,但必須扣除掉10美元的處理費。
2.若您想要買的東西發生缺貨問題,您可以優惠價格替換其他商品。若沒有希望替換的商品我們也將全額退款給您。

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1.在收到您的訂單後,系統會寄出確認信給您或者您也可自行登入查詢出貨狀況。自2009年10月起美國郵局再度變更作業方式,郵件送達的時間比以往慢,偶爾包裹會延遲到15個工作天才收到,因此出貨後兩至三週左右才收到是正常的。如果三個禮拜後還沒收到請與我們連絡,我們會盡快為您處理相關事宜。請記得確認您填寫的出貨地址是否正確,正確的填寫地址我們才能夠將商品按時寄達您的府上。
2.選擇一般國際航空包裹(Priority)方式寄出:白天有人收件的地址很少有遺失的問題,但因為一般國際航空包裹沒有掛號,若在郵寄過程遺失我們無法負責,因此我們建議第一次訂購者不要選擇一般國際包裹出貨避免遺失。
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